技术与人力资源管理行业融合程度不断加深,各种数字化工具应运而生,正助力传统人力资源管理迈向数智化服务阶段。人力资源管理数字化转型成为趋势。
上海社会科学院人力资源研究中心主任汪怿近日在“MOMENTUM中国人才势能大会”上表示,从宏观层面来看,当前人才战略价值更加凸显,人才供求矛盾更加尖锐,人才流动形态也更加多样。企业对技术人员的需求越来越大,同时对技术人员的能力要求也越来越高。人才外部环境正在发生很大变化,业界需要抓住大势,寻找到未来人才发展的道路。
人力资源服务是经济发展不可或缺的一种商业模式。上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳认为,人力资源服务业当前一个显著需求就是,“通过数字化赋能,促进行业高速发展。”
人力资源管理数字化转型趋势不可避免。据中国人民大学劳动人事学院徐世勇教授介绍,随着国家层面出台多项政策对人力资源管理数字化转型带来推动;在提升人力资源管理效率、降低成本、突破时空方面价值斐然,考勤、招募、甄选等环节将率先引入技术。
在徐世勇看来,人力资源数字化转型对从业者提出了更高要求,人力资源从业者需要形成量化思维模式,增强学习意识与学习能力、创新意识与创新能力等。而对技术服务提供者来说,要与人力资源专业领域深度融合,从而共同服务企业的核心业务。
数字化浪潮下,各种人工智能技术和解决方案正被大量应用于人力资源管理的各个领域。仟寻打造的AI智能招聘系统解决方案,从微信招聘到职业社交网络,让AI技术赋能企业招聘的全流程。
仟寻创始人王向导在接受记者采访时表示,“微信内推的平均入职转化率是普通在线倍,社交网络以强大的能量赋能招聘全过程,可以大幅提高企业招聘效率,降低招聘成本。”
仟寻联合创始人和AI技术负责人田瑞雄博士认为,人工智能技术在人力资源和招聘行业发挥了广泛用途,包括但不限于招聘内容生成、活动方案策划、自动化面试、面试后评估,以及人岗匹配等方面。
越来越多的企业正在加大人力资源数字化转型的投资建设步伐。玛氏中国半岛官方体育、澳大利亚及新西兰人才招募总监方颖表示,人才招聘数字化建设势在必行,通过搭建人才管理平台,能够助力潜在人才激活,实现信息共享。飞利浦大中华区人力资源副总裁周惠璟认为,半岛官方体育数字化人才转型可以由组织、机制、人才、文化几个方面进行,企业通过以部门和技能为导向进行人才发展管理,最终助力业务转型升级。
据市场研究机构艾瑞推算,2021年中国人力资源数字化市场规模约200亿元,同比增长26.8%,预计到2024年将达到约400亿元。艾瑞认为,目前我国人力资源领域的智能化应用尚处于初步发展阶段,未来在政策、经济、技术等因素推动下,人工智能将在更多人力资源场景中落地,不断拓展AI技术应用广度与深度,并重塑人力资源管理新模式。