医药行业是我国国民经济的重要组成部分，与居民生活密切关联，也是大消费、大健康领域的重要板块。在“健康中国”战略指引下，国家密集出台利好政策，大力扶植医药行业发展。数字技术的到来，进一步为医药行业转型升级开启新空间。多重利好因素叠加，医药行业迎来历史性发展机遇。
人才是医药行业抓住机遇、实现跨越的关键。智联招聘发布《中国医药行业人才发展报告》，基于智联招聘平台大数据和问卷调研数据，洞察医药行业人才发展和人才队伍建设现状，预见行业未来趋势，为行业优化人才发展生态提出针对性建议，助力医药行业内塑人才引擎，持续高质量发展。
本报告所述“医药行业”包含医疗设备/器械、医药制造、医药批发/零售三大行业。
近年，医药行业政策支持信号明确，为行业发展提供了稳定友好的政策环境。2023年8月，国务院常务会议审议通过《医药工业高质量发展行动计划（2023-2025年）》《医疗装备产业高质量发展行动计划（2023-2025年）》，提出要提高医药工业和医疗装备产业韧性和现代化水平，鼓励和引导龙头医药企业发展壮大，提高产业集中度和市场竞争力。
今年1月，全国医疗保障工作会议明确了医保工作要推动集采“扩围提质”，为药品制造、药械制造企业的发展明确方向，进一步调动了其发展积极性。
在今年的政府工作报告中，“创新药”一词作为新兴产业关键环节首次出现，报告同时提出，实施健康消费促进政策，引导优质医疗资源下沉基层，促进中医药传承创新，加强中医优势专科建设。
近年来，我国医药工业高质量发展成效显著，产业规模效益提升，发展新动能越来越强。根据工业和信息化部数据，“十四五”以来，我国医药工业主营业务收入年均增长9.3%，利润总额年均增长11.3%；现有国产药品批准文号15.5万个，医疗器械备案和注册证24.5万张，产业体系进一步优化升级。
当前，我国医药工业已进入高质量发展的关键阶段，带动医药行业持续向数字化方向转型升级。《“十四五”智能制造发展规划》提出，到2025年，规模以上制造业企业大部分实现数字化网络化。医疗设备/器械、医药制造均属于制造业，数字化转型日渐加速。亿欧智库数据显示，在制药企业的生产环节中，有44.2%的企业部署了WMS仓储管理系统，30%的企业部署了EAM设备管理系统，43.3%的企业部署了MES生产执行系统，47.5%的企业部署了PCS生产自动化系统。
随着制造业绿色化改造，医药行业绿色化发展持续推进。《推动原料药产业绿色发展的指导意见》提出，到2025年，基本实现行业绿色生产技术替代，建立原料药绿色工厂、绿色园区、绿色管理标准评价体系，主要污染物排放强度逐步下降。
受大众健康管理意识增强、人口老龄化、新一轮医药改革等因素的推动，社会医疗需求膨胀，医药行业抓住良机拓展市场。从职业看，销售类岗位招聘需求占比连续两年稳居前三位，其中医药代表招聘职位数占比从2022年的10.4%上升到2023年的11.3%，仍居职业榜首位。医疗器械销售紧随其后，2023年招聘职位数占比达8.6%，高于上年的6.4%。销售团队经理、销售顾问、销售助理等销售类岗位也以较高的招聘需求占比位列TOP20榜单。
从增速看，行业出于市场拓展需要，加快招揽市场类人才，相关岗位招聘职位数增速排名前茅。商务经理、医药产品经理、医药招商三大职位招聘需求同比增速均在100%以上，其中商务经理以153.6%的同比增速位列第一。
药店直接为消费者提供药品、医疗器械、保健品等医药健康产品，可分为独立经营的单体药店、多门店组成的连锁药店和通过互联网销售的网络药店。2023年，线下药店相关岗位用人需求增长较快，药店店长、执业药师/驻店药师、药店店员的招聘职位数同比增速分别为87.1%、86.3%、66.4%，位列第五至第七位。疫情防控平稳转段后，线下零售药店恢复增长，规模加快扩张。同时各地出台政策，推动药品零售连锁企业规模化、集约化、规范化发展，连锁药店的头部企业已经悉数进入“万店时代”，线下药店用人需求增加。
虽然电商平台自动化和数字化程度较高，相比线下药店，对大规模人力的需求相对偏低，但是与网络药店相关的电商运营岗、配/理/拣/发货岗招聘需求也在上涨，同比增速分别达到3.7%、6.1%。
从城市看，2023年，医药行业招聘需求较高的主要是一线年相比，这些城市的招聘职位数占比大多有所下降。
2023年，北京的招聘职位数占比为9.2%，低于2022年的9.9%，但仍排名首位。其次，上海从2022年的5.9%下降到2023年的4.7%，排在第二位。成都也从2022年的4.3%小幅降至4.2%，位居第三。一线、新一线城市医药市场基础深厚，一方面，当地存在规模和综合实力强大的企业，另一方面也是其他城市企业前来开疆拓土的“必争之地”，因而在人才吸纳力度上走在前列，如北京拥有国内最大的医药消费市场；成都作为全国性的医药流通中心城市，完善的医药流通网络和对西南市场的强大辐射作用，吸引各地企业向此派驻人员或设立分支机构。不过，由于一线、新一线城市市场趋于饱和，增长潜力有限，各地企业放缓了市场拓展速度，这些城市招聘规模随之趋缓。
从增速看， 2023年，招聘职位数同比增速前五的城市中，除青岛外，其他均为二三线%的招聘职位数同比增速居各城市首位，哈尔滨为7.1%。南阳是医圣张仲景的故乡，丰富的中药资源叠加完善的政策支撑体系，为医药行业市场发展提供了优越条件，各地企业向南阳拓展市场，推高人才需求。哈尔滨医药产业历史悠久、基础扎实，资源禀赋独特丰富，医药市场同样潜力巨大。
我们进一步分析了药店和药企（此处特指制药类企业）核心岗位的招聘技能要求，这些岗位同时也是招聘需求占比或增速较高的岗位。通过提取招聘岗位的职位描述中有关技能要求的关键词后，我们发现，从药店来看，店员、店长均要求医药专业知识与销售技能兼备。
从药企来看，医药代表、销售团队经理、销售总监等销售类岗位的技能需求与工作内容本身有强烈的相关性，“销售”“招商”两大词汇在岗位要求中出现频度较高，且这些岗位要求求职者掌握多种销售方式，如面销、电话销售、渠道销售、网络销售、地推、门店销售等。医药代表是该领域的典型岗位，推广及销售产品是他们的主要工作内容。同时，这些岗位还要求求职者有能力分析市场情况和销售结果，并做出合理的判断，以挖掘新的市场机遇点。
从经验要求来看，高达43.5%的店员岗位不限工作经验。对比药店店员和药店店长岗位，2023年，要求1-3年工作经验的招聘职位数占比分别为43.4%、52.9%，相差9.5个百分点；要求3-5年工作经验的招聘职位数占比分别为4.5%、28.9%，相差24.4个百分点。说明单纯从经验来讲，店员的入职门槛较低，晋升至店长需要经验积累。
薪酬方面，2023年药店店员、药店店长的平均招聘薪酬分别为5074元/月、7093元/月，相差近40%。
对药企（此处特指制药类企业）中的主要销售岗位进行分析，发现医药代表、销售团队经理、销售总监的经验要求分别集中在1-3年，3-5年，5年以上。反映这些岗位的晋升标准较为明晰，行业职级体系比较完善。从薪酬看， 2023年医药代表、销售团队经理、销售总监的平均招聘薪酬依次为11086元/月、14465元/月、24850元/月。经理晋升至总监，薪酬有大幅提升。
2023年，医药行业平均招聘薪酬为10841元/月。从细分行业看，医药制造行业的平均招聘薪酬为11070元/月，居三大主要细分行业之首；医疗设备/器械和医药批发/零售行业的平均招聘月薪分别为10545元和10521元，均破万元大关。近年，我国医疗卫生费用支出逐年提高，医药制造业整体处于持续快速发展阶段，用人规模不断扩大，企业为吸引人才而提高薪酬；加之医药制造行业对人才的专业技能要求较高，药品研发、生产、质量控制等均需要专业知识和技能，而对口人才相对稀缺，推高行业薪酬。
医药企业“跑马圈地”，为争抢市场拓展类人才而给出可观薪酬。2023年，渠道经理平均招聘月薪为37648元，高居各职业首位；市场总监以27458元位列第二位。销售总监也以较高的招聘薪酬位列TOP20榜单。
同时，科研、技术岗也有较好的薪酬表现。2023年，医药研发管理、药理研究、临床研究、临床数据分析等科研类岗位的招聘月薪均在18000元以上。这些岗位需要深厚的专业知识，更长的学习周期使其获得更高的收入。同时，医药科研人才的紧缺也推高岗位薪资。
算法工程师、C++、嵌入式软件开发、硬件工程师等技术岗也跻身薪资榜前二十。随着数字技术向各行业渗透，医药行业数字化转型不断提速，带动数字技能相关岗位人才需求增多，岗位薪酬随之走高。
相比之下，传统职能类岗位薪酬竞争力偏低，仓库文员、配/理/拣/发货、财务助理的平均招聘月薪都在5000元以下。
值得关注的是，医药电商和线下零售相关岗位薪资存在明显差距。医药电商领域，电商运营岗位平均招聘薪资为9702元/月，线元。这一差距考虑与岗位技能门槛有关，电商运营岗位需要掌握市场营销、数据分析、电商平台操作等数字化技能，药店店员的工作技能相对较为简单。
分城市看，2023年，上海医药行业平均招聘薪酬为15066元/月，位居榜首。北京、深圳紧随其后，分别以14040元、13698元的平均招聘月薪位列第二、第三位。值得注意的是，医药行业城市招聘薪酬排行前十位中，除贵阳、南宁外，其他均为一线、新一线城市，高线城市行业招聘薪酬优势明显。
政策大力支持、全民医药需求的扩张，加之行业数字化转型，医药行业发展前景明朗，吸引求职者竞相奔赴。2023年，医药行业投递人数同比增6%。从求职者的学历分布看，医药行业的特性决定了从业人员需要更高的专业素养，行业求职者呈现明显的高学历特征。2023年，投向医药行业的求职者中，本科及以上学历者占比高出全平台7.7个百分点。
2023年，医药行业10年以上工作经验的求职者占比28.5%，高于全平台的25.4%；1年以下求职者（包括在校大学生、应届毕业生）占比为29.8%，低于全平台的35%。求职者年龄结构现状启示行业需要关注年轻人才的引进和培育。
医药行业的良好发展态势，吸引求职者跨行而来。2023年，在跨行业求职者中，来自房地产行业的求职者占比共计8.7%，其中房地产开发与经营行业的求职者占比4.4%，来自工程施工行业求职者占比4.3%。近年，房地产行业受行业发展周期影响明显，从业者转向相对更加稳定、前景更明朗的医药行业。来自互联网、计算机软件行业的求职者占比分别为4.2%、3.4%，医药行业数字化拉高了对IT互联网人才的需求，吸引相关行业从业者向医药领域流动。
新型人才引进是人才建设的最大困难 ，企业对“人力资源数字化”缺乏全面认识
为进一步研究医药行业内的企业在人才队伍建设方面的相关问题，智联招聘向医药企业发起调研。调研发现，在建设人才队伍的过程中，医药行业遇到一些阻碍。44.1%的受访企业认为最大的问题是“招聘渠道单一，难以招到新型人才”。其次均有超3成的受访企业关注到“人才培训投入成本高、周期长”、“人才选拔、晋升标准难制定”和“人才流失率高”等问题半岛官方体育。此外，人才专业水平低、数量不足、年龄偏大等也是行业人才队伍建设的阻碍。建议医药行业内的企业在开拓多样化招聘渠道的同时，也积极招引人力资源管理专业人才或合作人力资源服务机构，形成系统化人才选拔、晋升、培训机制，满足员工成长诉求，提高人才留存率。
从招聘方式来看，54%的受访企业用网络平台招聘，53.6%通过人才中心招聘会招引人才，网络平台招聘、人才中心招聘会是医药行业招聘的主流方式。有43.5%的企业通过猎头公司招聘，分别有27.9%和21%的企业采用校园招聘、员工内推方式。虽然网络招聘是医药企业的主要招聘方式，但人才中心招聘会等传统招聘方式仍占较大比重，这可能导致人岗匹配精准度不高、招聘效率较低等问题，进一步影响新型人才招引。
数字化工具能够为企业人力资源管理提供加持，43.9%的受访企业认为AI类招聘、测评、面试助手有利于为企业人力资源管理赋能，排在首位，其次是40.7%的受访企业认为招聘大数据可提供有力帮助。调研数据反映出医药企业更多地认识到数字化工具在招聘阶段的作用，对数字化工具在培训、人事管理等方面能发挥的作用了解较少。
为增强人才竞争力，医药企业积极培训，40.1%的受访企业表示每季度会组织培训，24.1%则每月组织培训，但也有4.3%的受访企业“没有培训”。培训是提升人才素质的重要手段，医药企业需充分认识到这一点，助力员工自我成长。
在提升人才素质过程中，46%的受访企业认为“缺乏专业培训人员”是首要难点，医药行业培训既要提高普适性岗位能力，又要兼顾医药专业能力，对培训人员有着复合化的能力要求，符合要求的培训人员相对稀缺。25.5%的受访企业将“没有精力/经费开展培训”排在首位， 也分别有23.5%和5%的企业认为“员工接受培训意愿低”和“企业不够了解员工，培训针对性不强”是最大难点。医药企业可充分利用人力资源服务平台提供的课程资源和人才培训服务，或者与专业的培训机构合作，提高培训效果。
当被问及外部环境带来的影响，40.1%的受访企业对“数字化发展，销售渠道变化”的感受最为深刻，占比居各选项之首；33.3%表示“技术变革，员工技能难适应”，排在第三位。可见，数字技术变革给医药行业的市场销售和人才建设均带来显著影响。也有37.4%的受访企业感受到“市场变化，细分赛道热点转化”，30.4%则发现“消费者要求提高，满足需求更难”。医药市场在扩容中不断细化，企业需要时刻盯紧消费者需求动向，才能更快更好地抢占市场。
企业也看到员工能力进阶的必要性。为了更好地在新环境中求得发展，38.2%的受访企业认为员工需要加强大数据分析能力，排在各选项首位，29.4%认为员工需要加强AI工具使用能力。可见，提升数字相关能力已经成为数字化时代下企业对员工的“刚需”。剧变的环境需要员工不断汲取新知识，31.7%的受访企业看重持续学习能力。此外，外语能力、创新能力也受到企业的重视，选择这些项的受访企业分别占比31.3%、19.7%。
总体而言，2023年一线、新一线城市招聘需求保持领先，二三线城市的市场潜力大，我国医药企业出于市场拓展需求，积极招聘销售类人才，同时，面对数字化变革，企业缺乏新型人才的问题较为明显。医药企业存在招聘手段保守、缺乏专业培训人员等问题，除了需要积极应用数字化招聘方式提升“选才”质效，也应该在“用才”“育才”“留才”阶段进行人力资源数字化改造，以此提升人才素质，做好人才储备。求职者需关注医药行业岗位需求动态，主动参与企业培训，提升自身“数字+专业”复合技能，同时也可以关注市场空间更大的二三线城市的就业机会。
