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　　1、浅谈如何进行员工关系管理浅谈如何进行员工关系管理 浅谈如何进行员工关系办理 目前，众多的企业经营者已经越来越清楚地意识到，企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。但归根到底，企业是由各种各样不同的人企业员工所组成的。因此，如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成了当代企业家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系，并对如何办理好企业员工的问题提出一些不雅点和看法。 谈企业文化首先要谈对企业文化概念的熟悉。企业文化是企业在储存和发展过程中形成的价值不雅、经营思想、办理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区别于其同类企业的基本标记。由于企业文化具有灵魂、凝集、约

　　2、束、向导、激励等几方面的重要作用，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展不雅点和经营理念。这是强化企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命，是企业得以储存发展的深层次动力和源泉。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和办事，不竭提升企业经济效益，使企业健康、稳步地继续发展。 由此可见，企业精神和企业办理哲学是核心，而办理哲学虽然似乎有章可寻，但必必须结合企业自身的特点来形成，企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成，经领导者有意识地概括、总结和提炼而确定下来的，目的是为了形成一个有号召力、凝集力和向心力的企业宝

　　3、贵财富。从企业文化和概念中已经可以看出，员工在其中的地位重要。没有了员工的参加，所谓的企业文化只是一句苍白无力的标语罢了。 企业文化强调的是以报酬本的文化，关键在于人本本质办理。我们知道，知识和技术的载体是人，而企业文化应当重在对人的最大潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想熟悉，提升他们的专业理论和技术能力，因为这是形成企业核心竞争力的根本源泉。凡是注重人本办理的企业都有它显然的特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性；二是倡导员工进行有效学习，鞭策企业整体本质的提升。三是培养有利于员工与企业共同发展的价值不雅。为此，企业应该以品牌文化建设为契机，带动企业综合本质的提升

　　4、，尤其是人的综合本质的提升。 员工综合本质提升应着重抓好以下几个方面：一抓解放思想，更新陈旧不雅念。企业要发展，光靠老思路、老办法是不可的，要学习，要变化。“变则通，通则久。把“变的思想不雅念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐不雅、开拓进取的创业精神。二抓敬业精神，培养认真习惯。教育员工要对得起本身的工资，这是最起码的信用关系。企业要培养员工优良的敬业习惯、操作认真的习惯、负责任的习惯。三抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导是不会把眼光只盯在报表的利润增减上，而是在调动员工积极性上投入更多的精力，倡导团队精神。团队成员之间要坦诚真诚，营造团队线、氛围。只有这样，才干激活员工的思维，发挥员工的聪慧才智。四抓机制搞活，注重制度革新。企业机制搞活主要就是解决“原动力的问题，而“原动力的主要内容就是“人+机制。改革用人、用工、分配机制和考核制度，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献的竞争激励机制和考核约束机制，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出的动态运行机制，保证企业在激烈的市场竞争上更具活力、更灵活、适应性更强。 企业文化离开了员工固然不可，但是员工又是如何看待企业文化的呢？相关调查公司曾经做过一项历时3年的关于员工离职状况的调查。结果表白，大部分员工离职与钱的关系并没有人们想象的大，相反，更多的主要原因是他们感觉企业没有给他一种归

　　6、属感，例如，与中层领导不和，其中包罗办理者说话技巧不好、心胸狭窄等因素；员工的工作做好了却没人表彰， 没人关注。这在某种程度上表白了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看，在工作场所的时间占了一天时间的1/3，如果算上加班或者其他因素的话，占的比例就更大了。可以说，天天在工作场所与同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所花的时间，往往比与家人相处的时间还长。因此，在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。 对一个员工来说，如果企业文化既没有吸引力也没有向心力，其结果是可想而知的，必定造成员工“身在曹营心在汉的状态。员工本身不开心，企业也没有发挥每个员工的积

　　7、极能动性，更不能达到人尽其才的作用。虽然现实中并不是每个企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工，但每个员工都希望寻找一个属于本身并能发挥本身才干的乐土。 既然企业文化和员工之间的关系如此密切和彼此依赖，那么如何办理好企业员工，建立合适自身的企业文化，从本质上提升企业的核心竞争力呢？我认为要达到员工关系办理的最高境力，必必须注意以下几点： 1半岛官方体育、员工关系办理的起点是让员工认同企业的发展目标。 “上下一心，其力断金这个道理再明白不外了。企业所有相关者的利益都是通过企业发展目标的实现达到的。员工关系办理的起点就必必须让员工认同企业的发展目标。 2、完善激励约束机制则是员工关系办理的根本。 企业的

　　8、核心目标是追求经济价值，而员工也必须要为温饱而奔波。建立企业与员工同储存、共发展的命运共同体，是处理员工关系的根本出发点。建立一套科学合理的薪酬制度包罗晋升机制等，合理利用利益关系是企业能否吸引人才、留住人才的关键。 3、心理契约是员工关系办理的核心部分。 心理契约并不是有形的东西，但企业清楚地了解每个员工的必须求和发展的愿望，并尽量予以满足，员工自然也会为企业的发展全力奉献。因为他们相信企业能满足他们的必须求和愿望，能够为他们提供一个相对的“乐土。 综上所述，企业文化不是那种我们今天必须要召之即来、来之有用的东西，只有我们在整个企业文化发展、建设过程中点滴渗透、一点点积存起来，然后在必须要的

　　9、时候它才会释放庞大的能量。虽然表面上看员工的关系办理是人的办理问题，即人力资源的问题，但是员工的关系办理得如何，也表现了企业办理者对自身企业文化的把握和定位，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。 浅谈如何进行员工关系办理2021-09-14 8:28 #2楼 员工关系办理是人力资源部门的一项重要工作，做好员工关系办理，可以使员工在心理上获得一种满足感，对公司产生激烈的依赖性，有利于提升其工作的积极性和职业的忠诚度，产生长期办事公司的意愿，所以员工关系的办理在公司的日常办理工作中比力重要。本文从本身多年的工作施行，理论结合实际，简单地谈谈员工关系办理有关内容，不到之处，请各位批评指正。 一、

　　10、员工关系办理的内容 一劳作关系办理 1、员工入职办理：员工入职办理即为新员工入职时的员工办理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包罗入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职办理办法来规范入职办理工作。 2、员工离职办理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职办理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。 3、员工信息办理：员工信息办理包罗员工的个人基本信息、员工的岗位状况、薪资状况、绩效考核状况、员工技能状况、培训状况、奖惩状况等重要信息。这些信息办理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态办理。 4、人事档案办理：人事档案办理主要包罗人员入职时

　　11、基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的办理办法中予以明确。 5、劳作协议办理：就是用人单位在使用劳作者时，必必须严格按照相关的劳作法律法规的办理规定执行，规范用工，消除劳作争议和劳作纠纷。 6、劳作争议处理：劳资争议处理是指劳作者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷，产生纠纷后按照必定的程序进行处理，可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。 二员工纪律办理 1、员工奖惩办理：就是在公司的日常办理中，对违反公司办理规定的行为进行惩处，对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励，公司必必须制定相应的奖惩办理办法

　　12、，才可以将员工的奖惩办理工作做好。 2、员工冲突办理：员工冲突办理是指员工在平常的.交往过程中产生的看法不合，出现的争论、对抗，而导致的彼此间关系紧张而使公司介入办理情形。 三员工沟通办理 1、员工申诉办理：申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式，表示出来的对组织或有关事项的不满。表示为个人申诉和集体申诉两种。 2、员工人际关系办理：引导建立优良的工作关系，创建和-谐的人际关系环境，包管公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽，彼此理解，互相包涵，从而为员工创建优良的工作环境和人际关系环境。 3、员工满意度调查：企业的获利要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度是由

　　13、对公司忠诚的员工来创造的，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以，欲提升客户满意度，必须要先提升员工满意度。 员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不竭加强员工对企业的向心力和凝集力。满意度调查的内容包罗薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、办理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。 4、心理咨询办事：心理咨询办事就是应用心理学的方法，帮忙员工解决心理冲突，降低精神压力，从而包管心理健康发展的过程。 5、员工援助计划EAP：EAP又称员工帮忙项目或员工援助项目，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活

　　14、及工作上的问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮忙员工排除障碍，提升适应能力。 四员工活动办理 就是公司按期组织展开各类文体活动，以丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，加强团队的凝集力。活动的内容包罗运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。 五企业文化建设 企业文化建设是非常重要的，建设积极有效、健康向上的企业文化，对凝集人心，提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。 二、如何完善员工关系办理 1、设立专人负责制度： 公司按照本身的发展状况和规模，在强化员工关系办理的过程中设立专人负责制度是十分必

　　15、要的，专人负责员工关系办理工作，可以提升公司员工关系办理的水平。 2、强化内部沟通办理： 强化公司内部沟通能力办理，是员工关系办理的核心内容。公司要完善内部沟通机制和沟通渠道，建立和-谐融洽互通有无的沟通氛围，充分利用好正式沟通和非正式沟通方式，把握 好坦诚、尊重的沟通原则。 3、员工参加办理： 员工参加公司的日常办理，参加公司的部分决策，为公司的发展建言献策，对公司的发展进行监督，提出建设性的建议和看法，这样可以促进公司办理更加规范，制度日益完善，所以公司在员工关系办理过程中，必须更加重视员工的参加办理工作。 4、建立有效的信息渠道： 及时准确的信息是企业决策的基础，尤其是在员工关系办理的决

　　16、策中，要求信息必必须真实、可靠、可信，为公司的领导决策提供参照和帮忙，因此公司内部就必必须建立有效的信息渠道，以提供及时可信的信息来源。 5、做好员工离职办理： 适度的员工离职可以促进公司规范办理，加强企业活力，但是过度的话，就会影响公司的正常发展，所以公司应通过建立完善的员工离职办理制度，做好员工离职面谈工作，分析员工离职的原因，以完善公司办理制度，减少离职率，将优秀的人才线、提升员工的工作满意度： 员工关系办理的最高境界就是通过提升员工满意度来建立起优良的员工关系，促进企业快速持久的发展。企业要制定合理的调查方案，明确调查任务，选好调查时机，做好员工满意度调查工作。 7

　　17、、构建和-谐劳资关系： 现在员工的法律意识越来越强，劳作争议事件也越来越频繁，公司为解决这些事件要花费大量的人力、物力和财力，甚至还要付出其他方方面面的成本，因此，构建和-谐的劳资关系是做好员工关系办理的基础。 8、优化人力资源办理制度： 公司要不竭优化人力资源办理制度，对不适应公司发展的予修订或者拔除；没有规范的应及时制定，以包管公司的人才战略，并且优化公司人力资源办理制度，对员工关系的办理起到必定的支撑作用。 9、建设积极的企业文化： 建立积极的企业文化，明确企业的共同愿景，激励员工参加企业文化的建设，充分展现员工的风貌，发展一种积极、学习、革新、和睦的文化氛围，将企业的发展目标与员工的个人发展联系起来，培育他们的责任感与使命感，从而充分地打好员工关系办理的工作基础。【浅谈如何进行员工关系办理】

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