又称人事，主要是指与人才管理招聘等一系列活动相关的服务，其中主要包括了人力资源外包、中高端人才访寻、灵活用工、在线招聘、人力资源综合咨询、人力资源软件等细分领域。人力资源产业的核心模块就在于人力资源服务。
在我国人力资源行业大致可分为三大主要服务类型，分别是人力资源管理软件、人力资源平台以及人力资源服务。人力资源软件根据用户需求定制招聘管理、组织信息、考勤管理与薪酬管理等功能供企业人力资源部门使用，人力资源平台则是将接求职者与招聘端口进行对接进行相应的资源配置，人力资源服务则是包含了一系列人力资源外包、中高端人才访寻、灵活用工等服务模式。
人力资源服务外包是企业内部员工管理职能的外部化，企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去，由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理，主要包括人事代理、薪酬福利外包、RPO等，涉及员工入职、离职管理、在职人事管理、社保公积金代缴，福利工资代发等方面，主要满足企业对于已入职员工人力资源的管理需求，专业化的第三方机构提供人事管理服务，可以帮助企业更好协调人事关系问题，将主要精力集中于公司核心业务，以其降低经营成本，实现企业效益的最大化。人力资源外包服务包括流程性外包和事务性外包两种。流程性外包主要包括招聘流程外包（RPO），管理服务提供商（MSP），薪酬和福利外包；事务性外包包括人事代理和传统派遣等半岛官方体育。
灵活用工是指劳动者灵活获得劳动报酬的就业方式。这种人力资源服务形式源自于劳务派遣，灵活用工是从企业雇主角度而言的，是对劳动者不同于标准雇佣模式的灵活调配和使用。灵活用工由派遣公司承担全方位的法定雇主责任，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才的筛选方面都非常灵活的一种用工形式。派遣单位招聘和管理职工而不使用职工，用人单位使用职工但不招聘和管理职工。灵活用工客户黏性高、标准化程度高及对人依赖度低狭义的灵活用工，以岗位外包为主，由人力资源机构承担主要的法定雇主责任，包括共享经济、兼职等形式，本质是用工关系的灵活。近年来文化娱乐领域的UGC内容崛起，主播、UP主亦属于一种灵活用工形式；生活服务领域共享经济发展，滴滴司机、美团骑手也属于灵活用工形式。
招聘流程外包（RPO）是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务。RPO是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包服务属于人力资源外包的一种方式，在这种服务中，企业外包的是内部招聘的整个流程，所谓整个流程是指从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。RPO是定义一个招聘流程，并将这个招聘流程交给一个外部公司来完成，当然这个公司必须具有相应的资历和经验，并按这个招聘流程来为委托公司招聘所需人才。它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程，提供的是一站式服务。
人才寻访分为中高端和初级人才访寻，中高端市场占绝大数，核心是为企业客户搜寻并推荐合适的中高级候选人，并为客户提供咨询、筛选、协助录用等服务，但不承担雇主责任。在国外，这是一种十分流行的人才招聘方式，因为非正式的名称叫“Headhunting”，国内也称之为猎头，意思即指“网罗高级人才”。人才访寻业务由人服中介为企业招聘正式工，再根据访寻结果收取服务费；BD团队负责对接企业HR部门；猎头团队负责寻访合适的候选人，撮合BC端。与一般的招聘、人才推荐不同的是，高级人才寻访追逐的目标始终盯在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人才。
