中国社科院经济学部发布的2011年《企业社会责任蓝皮书》显示,截至2010年年底,我国登记注册的民营企业已超过840万户,占我国实有企业总数的74%。在民营百强企业所属的20大地区中,福建省民营企业社会责任发展指数最高,广东省位居第二。
作为国内民营企业发源地之一的泉州,对福建民营企业的发展有着很大的影响,在实施企业社会责任方面也是走在了前列。泉州市政府发展研究中心相关人士介绍,泉州是沿海开放城市,民营企业很早便与国际大企业有了交流活动,也更早地意识到履行企业社会责任是企业发展中的一个必然过程,以及对品牌发展所起到的作用。
记者在走访中了解到,泉州民营企业在履行社会责任方面分为两部分:一个是以上市企业为代表,自觉履行企业社会责任,并已形成正式的书面报告体现在年报当中;另一类是还未上市的大型企业,虽然没有形成正式文本,但企业很早在员工关系、社区关系和环境保护上都已自发性地组建相应的体系。而且由于泉州产业经济以消费类制造业为主,因此在企业社会责任中,体现出了更为注重消费者关系和员工关系的特征。
在全球资本市场低迷的大背景下,2011年泉州在主板、中小板、创业板遍地开花,新增上市公司14家,其中境外11家、境内A股3家,占福建新增上市公司总数的四成以上。截至目前,泉州企业已累计上市75家,累计融资约404亿元人民币,上市公司数量居福建首位。今年泉州将力争实现新增境内外上市公司15家,尤其是在境内A股和融资额上有所突破。
在资本市场上,“泉州板块”已然形成,在国内民营经济板块中,“泉州板块”也有着不可或缺的地位。在名列海西百强的民营企业中,有恒安、安踏、361度这样的大型上市公司,也有达利、贵人鸟、乔丹这样的未上市或拟上市企业。
2008年,匹克首创社会责任信息披露常态化机制,成为全行业内的第一家。之后匹克联合第三方鉴定机构,遵照国际通行标准发布全面完整的企业社会责任文件,详细介绍了匹克如何通过完善的社会责任战略、理念、目标和机制,致力成为中国民营企业中具有代表性的企业社会公民。这一举措很快引起了许多泉州民营企业的共鸣,在今年泉州上市企业中,绝大部分企业都将企业社会责任作为年报中的重要内容,在国内上市的企业,更是根据证监部门的要求,形成了完整的企业社会责任报告,在企业内部形成体制。
而对于一些还未上市的大企业来说,也在自发履行着企业社会责任,如达利集团董事长许世辉积极创立各种慈善基金和教育基金,累计各项慈善公益事业捐赠金额达3.3个多亿;贵人鸟积极赞助地方的全民健身活动,打造良好社区关系……泉州市政府发展研究中心相关人士表示,其实企业社会关系与企业的发展是紧密联系在一起的,当一个企业在起步时要赢得市场,就必须保证产品质量做好与消费者的关系;当企业要进一步发展时,就必须构建良好的内部体系,投资者关系和员工关系就得处理好;当企业壮大到一定规模后,就会自觉或不自觉地开始回馈社会,而规范化经营也要求其在环境保护等方面必须大力投入,“只要一个企业能发展起来,最终都会自觉履行社会责任,泉州民营企业走在前面的原因,是对外交流比较早也比较多,更早地有了国际化的意识。”
从泉州民营企业的企业社会责任报告中可以发现,企业普遍更加侧重员工关系的构建,强调与员工共同成长、关心员工生活等从生活条件、工作环境、薪酬保障、职业培训各个方面来说明企业对员工的关注。
九牧王在其企业社会责任报告中,体现了去年为解决员工上班期间年幼子女无人照看问题,公司在泉州总部和晋江公司分别设立了“幼儿爱心屋”和“向日葵小屋”,聘请了专业的幼儿教师及保育人员,从早上8点到晚上10点,免费为外来工子女提供学前教育、假日托管、学习辅导等,解决了员工的后顾之忧;匹克则以成立匹克商学院,为前线销售人员提供系统化培训,以及制定《储干培养机制及管理办法》明确规定培养储备干部时期、过程和目标,建立系统化、规范化的人才选拔机制,作为其员工关系的亮点;特步强调的是员工工作之余的生活,去年举办了三大文化主题活动,特步把每年5月1日定为“职工运动会”,鼓励员工参与运动,2012年厦门马拉松,集团主席丁水波更是带领高管团队连同员工共300多人参加部分赛事。
这些都是体现在报告中的企业对于员工关系的注重,除此之外,还有大部分未书面体现,但都是企业关注员工的经典案例,如恒安著名的为员工举办婚礼等。
泉州民营企业会特别注重员工关系,主要是缘于泉州民营经济以制造业为主,而近年来用工的短缺,使得本地产业的发展受到一定的限制。根据泉州市劳动就业中心发布的2012年第一季度人力资源市场供求状况半岛官方体育,本季泉州市人力资源市场的求人倍率为1.60(用工需求与求职人数的比例)。泉州市就业中心有关人士称,各类职业都存在一定的劳动力缺口,尤其是对生产运输设备操作工(普通操作工)需求仍保持较旺的态势,预计这一需求在短时间内无法得到根本的解决。
“现在我们住在公司,就像住酒店一样。”来自江西的小杨是个准90后的小伙子,在安踏已经工作了两年多。去年是安踏成立20周年,公司把员工宿舍和食堂重新装修一新,还增添了许多诸如高清电视的新设备,让像小杨这样来自农村的员工,在平时就能享受到星级酒店的环境。小杨说,现在公司的环境已经远远超出了老一辈外出务工者的想象,完善的文体设施、丰富的业余活动,以及公司对员工生理、心理上的关注,都使公司看起来更像一个社区。“我过年回去跟家里人说,老人家都不相信现在打工还能有这样的待遇。”
作为中国体育用品行业的领军品牌之一,安踏在提升员工服务建设方面,力求在大行政体系方面打造出五星级服务。安踏公司执行董事、首席运营官赖世贤表示,要充分利用集团的大行政、大人力体系的有效资源,加强完善企业行政管理制度,进行资源共享,为员工营造一个宽松和谐的工作环境,让整个大行政体系成为集团服务各分支机构的大后方。为此,安踏先后兴建了员工活动中心、图书馆、健身中心、网球场等员工活动设施。为进一步改善和提高员工的住宿用餐环境,安踏于去年耗资近千万对员工宿舍和食堂进行全面装修改造,并添置了大量的衣柜、高清电视等设备,在此期间,安踏行政后勤部门积极做好就餐调整方案并跟进落实,以保障员工的正常用餐需求。
去年8月,安踏增设心理咨询室,聘请专业心理咨询师,为员工解决包括认知情绪障碍、睡眠不良、情感困扰、职业生涯规划等各方面问题。在关爱员工心理健康的同时,定期邀请晋江市中医院专家开展专家义诊,为安踏员工举办“健康大讲堂”讲座,充分做到健康问题早发现、早预防、早治疗,引导员工健康的生活方式。
由于新一代员工不断增多,考虑到这些员工工作之余的业余生活需求,安踏以企业员工为主体,成立爱运动俱乐部,其中包括了舞蹈队、篮球队、合唱团、羽毛球队、鼓队等业余团体,并邀请专业老师担任指导。公司举办的多种活动,如每年公司的尾牙演出、ABA篮球联赛,安踏乒乓球公开赛等都以业余团体为中坚力量。在重大节日中,公司还举办有丰富多彩的节目,与广大职工一同庆祝。如春节期间,举办春联征集大赛,在“三八妇女节”,举办厨艺比赛等关爱女职工活动;在圣诞、新年节日期间,由公司出资,员工自己组织的“游园乐活动”,让广大员工都有平等的参与机会。
在今后的报道中,本报将围绕海西各个区域的经济发展特点,对其民营企业履行企业社会责任的特征进行总结,并陆续推出百强企业中的经典案例。由于本次“2012海西民营企业社会责任百强榜”调查评估活动,旨在打造海西地区首个科学的、系统的、地区性的企业责任行为评估标准。为此,评选活动还邀请了BV必维国际检验集团作为战略合作方。成立于1828年的BV必维国际检验集团是一家专业的检验、验证、认证第三方机构,在全球150多个国家建立了1000多个分支机构。在本次活动过程中,必维国际将在架构评选指标设定、调研方法优化、评选数据的准确性几可靠性等方面提供专业的技术支持。(本网记者 陈东升)半岛官方体育半岛官方体育半岛官方体育