我们之前说过，在人力资源管理没有出现之前，企业对员工的管理，充其量只能叫，这种管理不考虑员工在本企业的发展，只考虑员工对于企业带来的短暂的经济效益。企业和员工之间的沟通很少。

　　随着科技的飞速发展，信息化时代的到来，各种高科技企业开始出现，企业也越来越重视人才，人力资源管理的思想也开始诞生，其目的，就是为了留住这种优秀的员工，为企业带来长远的经济效益。这种管理思想，是把员工当人才来管理，是把员工的长远利益和企业的长远利益绑在一起的。所以，人力资源管理的思想在上市企业和大型企业中很常见。

　　而员工关系管理是人力资源管理里面的一个小模块，它注重的是企业与员工的沟通，其目的就是通过柔性的、激励性的手段，营造企业内部正向积极的工作氛围，增强员工的凝聚力，激发员工的工作热情和最大潜能，从而使企业的管理目标得以实现。这方面，做得很好的，莫过于阿里巴巴了，马云是把员工当人才来用，员工也坚信阿里巴巴的企业文化愿景能实现。

　　所以，这里的关系，重在说企业和员工的沟通，对于员工关系的管理，我们可以从下面5个方面入手：

　　对员工的入离职、人事档案、劳动争议进行管理。尤其是员工在离职时，对员工进行离职面谈，梳理员工的离职原因，通过离职原因，对于组织提供建设性建议，从而降低员工的流失率。

　　国有国法，家有家规，公司有公司的规定，这个就是员工手册了，很多员工入职不重视这个员工手册，有的甚至，看都不看，HR要引导员工，熟悉员工手册，让员工能更好的遵守公司的规章制度。

　　HR可以通过对员工的访谈、员工满意度调查等方式，建立员工与企业的沟通反馈渠道，创建和谐的工作关系，提升员工满意度。

　　很多企业都有自己的企业文化，但很多员工连自己的企业文化的愿景是什么都不知道，对于员工来说，企业文化形同虚设，这就要求HR通过入职培训、员工交流活动半岛官方体育、员工关怀等方式，潜移默化的给员工宣传企业文化，让企业文化和员工产生共鸣。

　　企业要不断前进，就少不了对员工的激励，HR可以通过物质激励、关心激励、荣誉激励、目标激励等方式不断激励员工，让员工不断成长，对企业产生好感。半岛官方体育半岛官方体育半岛官方体育